ISTRUZIONI SUL RECESSO
Se Lei agisce in qualità di consumatore Le spetta, ai sensi dell’articolo 53 del Codice del Consumo, un diritto di recesso, di cui La informiamo qui di seguito. Le presenti istruzioni sul recesso formano parte integrante delle nostre Condizioni generali di contratto (CGC). Il diritto di recesso non Le spetta, se agisce in qualità di cliente commerciale.
- Diritto di recesso ed eccezioni
- In caso di Contratto di Compravendita:
Lei ha il diritto di recedere dal Contratto di Compravendita, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni, a meno che si tratti della fornitura di beni (i) confezionati su misura o chiaramente personalizzati, (ii) che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente o (iii) sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
- In caso di Contratto di Servizi:
Lei ha il diritto di recedere dal Contratto di Servizi, senza indicarne e ragioni, entro 14 giorni, a meno che (i) il servizio sia stato pienamente prestato e l’esecuzione è iniziata con il Suo espresso accordo e con l’accettazione del fatto che perderà il diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte Sua, oppure (ii) i servizi riguardano attività del tempo libero ed il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici.
- Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Silberquarzit Experience della Schwitzer Kornelia, zona artigianale est nr. 4, frazione casateia, 39040 Racines (BZ), Alto Adige / Italia, telefono +39 339 647 9743, e-mail info@silberquarzit-experience.com) della Sua decisione di recedere dal Contratto di Compravendita o Contratto di Servizio tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso di cui in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
- Effetti del recesso
- In caso di Contratto di Compravendita:
Se Lei recede dal Contratto di Compravendita, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal Contratto di Compravendita. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
- In caso di Contratto di Servizi:
Anche in caso di Contratto di Servizi, se Lei recede dallo stesso, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siano stati informati della Sua decisione di recedere dal Contratto di Servizi. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Tuttavia, se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui Lei ha ci comunicato il Suo recesso dal contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.
Modulo di recesso tipo
(Compilare e restituire il presente modulo se si desidera recedere dal contratto)
– A: SilberQuarzit Experience di Schwitzer Kornelia, Zona Artigianale Est nr. 4, Frazione Casateia, 39040 Racines (BZ), Alto Adige / Italia, e-mail: info@silberquarzit-experience.com
– Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di compravendita dei seguenti beni/servizi (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore(i)
– Indirizzo del/dei consumatore(i)
– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
– Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Versione: 1° gennaio 2022