ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) der Firma Silberquarzit Experience der Schwitzer Kornelia gelten in ihrer aktuellen Fassung für jeden auch zukünftigen Kauf- oder Dienstleistungsvertrag zwischen uns, der Firma

Silberquarzit Experience der Schwitzer Kornelia
Handwerkerzone Ost Nr. 4, Fraktion Gasteig
39040 Ratschings (BZ)
Südtirol / Italien
Telefon: +39 339 647 9743
E-Mail: info@silberquarzit-experience.com
ZEP/PEC (nur für Italien): silberquarzit.experience@pec.it
Steuer- und Eintragungsnummer im Handelsregister Bozen: SCHKNL75M49B160P
Mehrwertsteuernummer: 03141460216

und Ihnen als unseren Kunden (nachfolgend „Kaufvertrag“ bzw. „Dienstleistungsvertrag“ genannt).

1.2 Diese AGB gelten, wenn Sie als Verbraucher handeln. Sie handeln als Verbraucher, wenn Sie als natürliche Person zu Zwecken handeln, die außerhalb ihrer unternehmerischen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Wir machen Sie deshalb und angesichts der in Ziffer 9 getroffenen Rechtswahl insbesondere auch auf die Anwendung der Artikel 45 und folgende des italienischen gesetzesvertretenden Dekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 (nachfolgend „Verbraucherkodex“ genannt) aufmerksam. Diese AGB gelten auch, wenn Sie nicht als Verbraucher und somit als gewerblicher Kunde (nachfolgend „gewerblicher Kunde“ genannt) handeln. Sofern in diesen AGB für einzelne Regelungen zwischen Verbrauchern und gewerblichen Kunden nicht ausdrücklich unterschieden wird, gelten diese sowohl für Verbraucher und gewerbliche Kunden gleichermaßen.

1.3 Die für den Abschluss des Kauf- bzw. Dienstleistungsvertrags zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch, Italienisch und Englisch.

2. BESTELLVORGANG UND VERTRAGSABSCHLUSS

2.1 Unsere Waren und Dienstleistungen und deren wesentlichen Eigenschaften sind auf unserer Website www.silberquarzit-experience.com (nachfolgend „Website“ genannt) angeführt, wobei die Waren von den Abbildungen auch aufgrund der Natürlichkeit der Materialien von den Abbildungen abweichen können. Die Darstellung der Waren und Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein Angebot auf Abschluss eines Kauf- bzw. Dienstleistungsvertrags dar, sondern sollen lediglich einen Überblick über unsere Waren, Dienstleistungen und Preise liefern.

2.2 Wenn Sie an unseren Waren oder Dienstleistungen interessiert sind, können Sie diese auswählen und in den so genannten Warenkorb legen. In diesem Warenkorb werden die Waren und Dienstleistungen, die Sie bestellen möchten, gesammelt. Der Warenkorb gibt Ihnen somit auch einen Überblick über die geplanten Einkäufe. Wenn Sie die Bestellung aufgeben möchten, gehen Sie bitten zum Warenkorb. Hier werden Sie durch den weiteren Bestellvorgang geleitet. Sie werden gebeten, die Daten einzugeben, die für die Abwicklung der Bestellung erforderlich sind, sowie den Versand und die Bezahlart auszuwählen. Unmittelbar bevor Sie eine Bestellung von Waren oder Dienstleistungen tätigen, werden wie Sie klar und in hervorgehobener Weise in einer Bestellübersicht über die wesentlichen Eigenschaften der Waren und Dienstleistungen, den Gesamtpreis der Waren und Dienstleistungen einschließlich aller Steuern und Abgaben sowie gegebenenfalls über alle zusätzlichen Fracht-, Liefer- oder Versandkosten und alle sonstigen Kosten informieren.

2.3 Bei der Bestellung werden Sie aufgefordert ausdrücklich zu bestätigen, dass die Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden ist. Der Bestellvorgang umfasst die Aktivierung einer Schaltfläche, die gut lesbar ausschließlich mit den Worten „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung gekennzeichnet ist. Solange Sie die Schaltfläche nicht aktiviert haben, können Sie die Bestellung jederzeit ändern, etwaige Eingabefehler verbessern oder den Bestellvorgang ganz abbrechen. Sobald Sie die Schaltfläche aktiviert und damit die Bestellung aufgegeben haben, werden wir Ihnen den Erhalt der Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. Wir stellen Ihnen die Bestätigung des geschlossenen Vertrags innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Abschluss des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung, und zwar spätestens bei der Lieferung der Waren oder bevor die Ausführung des Dienstleistungsvertrags beginnt.

3. PREISE, KOSTEN UND ZAHLUNG

3.1 Der Gesamtpreis der Waren und Dienstleistungen einschließlich aller Steuern und Abgaben sowie gegebenenfalls alle zusätzlichen Fracht-, Liefer- oder Versandkosten und alle sonstigen Kosten werden in unserem Angebot ausgewiesen.

3.2 Die Zahlung wird bei Vertragsabschluss fällig und erfolgt per Vorauskasse. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmittel: PayPal und Banküberweisung.

4. LIEFERUNG DER WAREN

4.1 Wir können liefern, wenn Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt bzw. als gewerblicher Kunde Ihren Sitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich (UK), in der Schweiz, Island, Liechtenstein oder Norwegen haben und Sie eine Lieferadresse im entsprechenden Land angeben können. Wenn Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt bzw. als gewerblicher Kunde Ihren Sitz nicht in einem der besagten Länder haben, werden wir Ihre Anfrage und die Möglichkeit einer Lieferung dennoch prüfen und Ihnen Bescheid geben, ob und zu welchen Bedingungen eine Lieferung erfolgen kann.

4.2 Die Lieferung der Waren erfolgt nach Vertragsabschluss und Erhalt der vollständigen Zahlung per GLS.

4.3 Sofern wir für die jeweiligen Waren im Angebot keine besonderen Lieferzeiten angegeben haben, liefern wir Ihnen die Waren unverzüglich, jedoch nicht später als 30 Tage nach Vertragsabschluss.

4.4 Wenn wir unserer Pflicht zur Lieferung der Waren zu dem mit Ihnen vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der in Ziffer 4.3 genannten Frist nicht nachkommen, können Sie uns auffordern, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen zusätzlichen Frist vorzunehmen. Liefern wir die Waren nicht innerhalb dieser zusätzlichen Frist, so sind Sie berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz. Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind, haften wir auf Schadensersatz jedoch nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

4.5 Sie sind nicht verpflichtet, uns eine zusätzliche Frist gemäß Ziffer 4.4 zu gewähren, wenn (a) wir uns geweigert haben, die Waren zu liefern, oder (b) die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist unter Berücksichtigung aller den Vertragsabschluss begleitenden Umstände wesentlich ist, oder (c) Sie uns vor Vertragsabschluss mitgeteilt haben, dass die Lieferung bis zu einem bestimmten Datum oder an einem bestimmten Tag wesentlich ist. In diesen Fällen sind Sie berechtigt, sofort vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn wir die Waren nicht zu dem vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der Frist gemäß Ziffer 4.3 liefern, unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz. Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind, haften wir auf Schadensersatz jedoch nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

5. ERBRINGUNG DER DIENSTLEISTUNG

5.1 Gegenstand der Dienstleistungen ist die vereinbarte Tätigkeit und nicht ein Erfolg im rechtlichen Sinne.

5.2 Wir erbringen die Dienstleistung im Umfang, dem Zeitraum und den Räumlichkeiten, die im Angebot beschrieben sind. Pausen sind im angegebenen Zeitraum enthalten, sofern wir keine anderslautenden Angaben machen.

6. WIDERRUFSRECHT

6.1 Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie gemäß Artikel 52 des Verbraucherkodex ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Sie in einer gesonderten Widerrufsbelehrung, die Sie auch auf unserer Website abrufen können, näher informieren. Diese Widerrufsbelehrung stellt einen wesentlichen Bestandteil dieser AGB dar.

6.2 Das Widerrufsrecht findet nicht Anwendung, wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind.

7. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG FÜR WAREN

7.1 Es besteht gemäß Artikel 129 und folgende des Verbraucherkodex ein gesetzliches Gewährleistungsrecht für Waren, über dessen wesentliche Inhalte und Fristen wir Sie als Verbraucher in dieser Ziffer 7 und den nachfolgenden Ziffern 8 und 9 näher informieren. Die Rechtsbehelfe, die in Ziffer 8 beschrieben sind (und nur diese Rechtsbehelfe), finden mutatis mutandis auch Anwendung, wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind. In diesem Falle gelten diese beschriebenen Rechtsbehelfe anstelle der (und nicht zusätzlich zu den) in Artikel 1492 und folgende des italienischen Zivilgesetzbuches vorgesehenen gesetzlichen Rechtsbehelfe für gewerbliche Kunden, wobei im Übrigen Artikel 1490 und folgende des italienischen Zivilgesetzbuches anwendbar bleiben. Es sind keine gewerblichen Garantien vorgesehen.

7.2 Wir sind verpflichtet, Ihnen dem Kaufvertrag gemäße Waren zu liefern.

7.3 Waren entsprechen, wenn Sie Verbraucher sind, dem Kaufvertrag, insbesondere wenn sie, soweit dies anwendbar ist: (a) hinsichtlich der Beschreibung, der Art, der Menge und der Qualität, der Funktionalität, der Kompatibilität, der Interoperabilität und sonstiger Merkmale den Anforderungen entsprechen, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben; (b) sich für einen bestimmten vom Verbraucher angestrebten Zweck eigenen, den der Verbraucher dem Verkäufer spätestens bei Abschluss des Kaufvertrag zur Kenntnis gebracht und der Verkäufer zugestimmt hat;; (c) wie im Kaufvertrag bestimmt mit sämtlichem Zubehör und Anleitungen, einschließlich Montage- oder Installationsanleitungen, geliefert werden und; (d) wie im Kaufvertrag bestimmt Aktualisierungen erhalten.

7.4 Zusätzlich zur Einhaltung der genannten Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit müssen die Waren: (a) für die Zwecke geeignet sein, für die Waren der gleichen Art in der Regel gebraucht werden, gegebenenfalls unter Berücksichtigung des bestehenden Unionsrechts und nationalen Rechts, technischer Normen oder – in Ermangelung solcher technischer Normen – anwendbarer sektorspezifischer Verhaltenskodizes; (b) soweit anwendbar, der Qualität und der Beschreibung einer Probe oder eines Musters entsprechen, das der Verkäufer vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt hat; (c) soweit anwendbar, mit solchem Zubehär einschließlich Verpackung, Montage- und Installationsanleitungen und anderen Anleitungen geliefert werden, deren Erhalt der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann; und (d) hinsichtlich ihrer Menge, Qualität und sonstigen Merkmale – einschließlich ihrer Haltbarkeit, Funktionalität , Komptabilität und Sicherheit – dem entsprechen, was bei Waren der gleichen Art üblich ist und was der Verbraucher in Anbetracht der Art der Waren und unter Berücksichtigung öffentlicher Erklärungen, die von dem Verkäufer oder im Auftrag des Verkäufers oder einer anderen Person in vorhergehenden Gliedern der Vertragskette einschließlich des Herstellers, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, abgegeben wurden, vernünftigerweise erwarten kann.

8. RECHTE BEI VERTRAGSWIDRIGKEIT

8.1 Wir haften Ihnen gegenüber für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware besteht.

8.2 Bei Vertragswidrigkeit haben Sie entweder Anspruch auf die unentgeltliche Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach Maßgabe der Ziffern 8.3 und 8.4 oder auf angemessene Minderung des Kaufpreises oder Auflösung des Kaufvertrags nach Maßgabe der Ziffern 8.5 und 8.6.

8.3 Sie können von uns – nach Ihrer Wahl – die unentgeltliche Nachbesserung der Ware oder eine unentgeltliche Ersatzlieferung verlangen, sofern dies nicht unmöglich oder übermäßig belastend ist. Für diese Zwecke gilt eine Abhilfe als übermäßig belastend, wenn sie uns Kosten verursachen würde, die (a) angesichts des Werts, den die Ware ohne die Vertragswidrigkeit hätte, (b) unter Berücksichtigung der Bedeutung der Vertragswidrigkeit und (c) nach Erwägung der Frage, ob auf die alternative Abhilfemöglichkeit ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie zurückgegriffen werden könnte, verglichen mit der alternativen Abhilfemöglichkeit unangemessen wären.

8.4 Die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung muss innerhalb einer angemessenen Frist ab Verlangen und ohne Unannehmlichkeiten für Sie erfolgen, wobei die Art der Ware sowie der Zweck, für den Sie die Ware benötigen, zu berücksichtigen sind.

8.5 Sie können – nach Ihrer Wahl – eine angemessene Minderung des Kaufpreises oder eine Auflösung des Kaufvertrags verlangen, wenn eine der folgenden Situationen vorliegt: (a) wenn die Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich oder übermäßig belastend sind; (b) wenn wir die Ware nicht innerhalb der in Ziffer 8.4 genannten angemessenen Frist nachgebessert oder Ersatzlieferung geleistet haben; (c) wenn die zuvor durchgeführte Ersatzlieferung oder Nachbesserung Ihnen erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat.

8.6 Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit, für welche die Abhilfen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich oder übermäßig belastend sind, haben Sie keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags.

8.7 Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind, haften wir Ihnen gegenüber auf Schadensersatz nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. FRISTEN BETREFFEND DIE GEWÄHRLEISTUNG

9.1 Wenn Sie ein Verbraucher sind, haften wir nach Artikel 133 des Verbraucherkodex für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren besteht und innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung der Ware offenbar wird. . Der Klageanspruch, mit dem die nicht verheimlichten Mängel geltend gemacht werden können, verjährt in jedem Fall binnen 26 Monaten nach der Lieferung der Ware.

9.2 Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind, verwirken Sie das Recht auf Gewährleistung, wenn Sie uns nicht innerhalb von 8 Tagen ab der Entdeckung die Mängel schriftlich anzeigen. Der Klageanspruch verjährt in jedem Fall in einem Jahr ab der Lieferung der Ware.

10. ANWENDBARES RECHT UND KONFLIKTLÖSUNG

10.1 Der Kauf- bzw. Dienstleistungsvertrag (einschließlich der vorvertraglichen Phase) unterliegt dem Recht der Republik Italien mit ausdrücklichem Ausschluss der Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht). Wenn Sie ein Verbraucher sind entzieht Ihnen diese Rechtswahl jedoch nicht den Schutz, der Ihnen durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

10.2 Für den Fall, dass Sie ein Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, auf die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) in Verbraucherangelegenheiten hinzuweisen, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufen können. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@silberquarzit-experience.com. Wir sind aber nicht verpflichtet und verpflichten uns auch nicht, eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS-Stelle) zu nutzen.

10.3 Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind, ist Bozen (BZ, Italien) ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kauf- bzw. Dienstleistungsvertrag, auch hinsichtlich der vorvertraglichen Phase.

Stand: 28.01.2022

HINWEISE ZUR DATENVERARBEITUNG. Informationspflichten, gemäß Artt. 13 und 14 DSGVO 679/2016

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:
Dateninhaber

SilberQuarzit Experience der Schwitzer Kornelia
Fraktion Gasteig, Handwerkerzone Ost Nr. 4
39040 Ratschings (BZ)
Südtirol/Italien
Telefon: +39 3396479743
Email: info@silberquarzit-experience.com
ZEP/PEC (nur für Italien): silberquarzit.experience@pec.it
Handelsregister: Bozen
Handelsregisternummer: SCHKNL75M49B160P
VWV-Nummer: BZ-235565
Mwst.-Nr: 03141460216

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
– IP-Adresse des anfragenden Rechners,
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
– Name und URL der abgerufenen Datei,
– Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
– verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
– Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
– für die vertragliche Abwicklung;
– Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
– Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
– zu weiteren administrativen Zwecken.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein (siehe „Cookies“ auf unserer Webseite)
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c) Bei Nutzung unserer Kontaktformulare: Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Ein weiteres Kontaktformular steht Ihnen zur Verfügung beim Versenden einer Wishlist. Hier müssen mehrere Daten eingegeben werden, damit wir Ihnen ein bestmögliches Angebot unterbreiten können. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht, falls sie nicht für die Abwicklung eines Verkaufs benötigt werden.

3. User Generated Content

Transparenz Gesetz
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Im Falle einer Veröffentlichung erteilt der Einsender die Zustimmung zur Veröffentlichung des Contents, seines Namens und Wohnortes. Es besteht kein Anspruch auf Entgelt/Honorar.

Art und Weise der Daten-Verwendung in der öffentlichen Verwaltung
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer Aufgabe von öffentlichem Interesse in Erfüllung der Verpflichtungen gemäß dem Gesetz zur öffentlichen Kommunikation, dem Zugänglichkeitsgesetz und dem Kodex der digitalen Verwaltung.

Gemäß Transparenz Gesetzgebung weisen wir Sie daraufhin, dass auf dieser Webseite sich Produktplatzierungen und Inhalte, die in Auftrag Dritter platziert werden, befinden; (D, lgs. Nr. 97 vom 25. Mai 2016 – FOIA und Transparenz)

Pflicht Informationen nach EU Verordnung Nr. EU 524/2013 der Europäischen Gemeinschaft
Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucher Streitigkeiten (EU ODR) https://ec.europa.eu/consumers/odr

Verarbeitungsmethoden
Die Daten werden mit informatischen Systemen und/oder in händischer Form verarbeitet, jedenfalls mittels geeigneter Verfahren, welche die Sicherheit und Vertraulichkeit und die Verfügbarkeit derselben gewährleisten.
Die Mitteilung der Daten ist fakultativ.
Die fehlende Mitteilung der Daten hat zur Folge, dass diese Verwaltung daran gehindert wird, den von den betroffenen Personen eingereichten Anträgen zu entsprechen.
Die Daten können mitgeteilt werden: allen Rechtssubjekten (Ämter, Körperschaften und Organe der öffentlichen Verwaltung, Betriebe oder Einrichtungen), welche im Sinne der Bestimmungen verpflichtet sind, diese zu kennen, oder diese kennen dürfen, sowie jenen Personen, die Inhaber des Aktenzugriffsrechtes oder des allgemeinen Bürgerzugangs sind. Im Falle von besonderen personenbezogenen Daten und/oder von Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten erfolgt die Mitteilung an die in der Verordnung für die Verarbeitung von sensiblen und Gerichtsdaten (Maßnahme der Datenschutzbehörde) angegebenen Rechtssubjekte und in den dort angeführten Formen.
Die Daten können vom Verantwortlichen, von den Auftragsverarbeitern, dem Datenschutzbeauftragten, den Beauftragten für die Verarbeitung personenbezogener Daten und vom Systemverwalter dieser Verwaltung zur Kenntnis genommen werden.
Die Daten werden ausschließlich in dem von den Bestimmungen erlaubten Rahmen verbreitet.
Die Verarbeitungen laut vorliegender Information werden zeitlich nur so lange andauern wie unbedingt notwendig, um der Erfüllung der Verpflichtungen nachzukommen, die dem Verantwortlichen durch nationale und/oder staatenübergreifende Gesetze, sowie durch die Gesetze der Länder, in die die Daten gegebenenfalls übermittelt werden, auferlegt worden sind.

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
– Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
– die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
– für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
– dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
Drittlandtransfer: Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

5. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:
– gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
– gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
– gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
– gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
– gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
– gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
– gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unserm Sitz wenden.
– Für weitere Informationen steht ihnen die Homepage https://www.garanteprivacy.it/ zur Verfügung

6. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@silberquarzit-experience.com.

7. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand des Kalenderjahres. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

Version: 1° Januar 2022

WIDERRUFSBELEHRUNG

Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie gemäß Artikel 52 des Verbraucherkodex ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Sie nachfolgend näher informieren. Diese Widerrufsbelehrung stellt einen wesentlichen Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) dar. Das Widerrufsrecht findet nicht Anwendung, wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind.

1. Widerrufsrecht und Ausnahmen

• Bei Kaufverträgen:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen, es sei denn es werden Waren geliefert, die (i) nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, (ii) schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde oder (iii) versiegelt sind und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

• Bei Dienstleistungsverträgen:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Dienstleistungsvertrag zu widerrufen, es sei denn (i) die Dienstleistung wurde vollständig erbracht, wenn wir die Erbringung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme, dass Sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren, begonnen haben, oder (ii) die Dienstleistungen werden im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht und der Vertrag für die Erbringung sieht einen spezifischen Termin oder Zeitraum vor.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Silberquarzit Experience der Schwitzer Kornelia, Fraktion Gasteig, Handwerkerzone Ost Nr. 4, 39040 Ratschins (BZ), Südtirol / Italien, Telefon +39 339 647 9743, E-Mail info@silberquarzit-experience.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den betreffenden Kauf- bzw. Dienstleistungsvertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

• Bei Kaufverträgen:

Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Zusatzkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Kaufvertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Kaufvertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

• Bei Dienstleistungsverträgen

Auch bei Dienstleistungsverträgen haben wir im Falle Ihres rechtmäßigen Widerrufs Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und in jedem Fall spätestens nach 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Dienstleistungsvertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie allerdings verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich des Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

– An: SilberQuarzit Experience der Schwitzer Kornelia, Fraktion Gasteig, Handwerkerzone Ost Nr. 4, 39040 Ratschings (BZ), Südtirol / Italien, E-Mail: info@silberquarzit-experience.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: 1° Januar 2022

Inhaberin und verantwortlich für den Inhalt

SilberQuarzit Experience der Schwitzer Kornelia
Handwerkerzone Ost Nr. 4, Fraktion Gasteig
39040 Ratschings (BZ)
Südtirol/Italien
Telefon: +39 3396479743
Email: info@silberquarzit-experience.com
ZEP/PEC (nur für Italien): silberquarzit.experience@pec.it
Handelsregister: Bozen
Handelsregisternummer: SCHKNL75M49B160P
VWV-Nummer: BZ-235565
Mwst.-Nr: 03141460216

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Konverto, Südtirol – Italien

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Stand: 1. Januar 2022